虚拟数字人的昨日、今天和明日

发布时间：2025-04-23　点此：678次

编者按：近年来，打破了二次元壁垒的一大批各具特色的虚拟数字人高频次出现在用户面前，遭到不同年龄段人群的重视和追捧，虚拟数字人的运用场景越来越丰厚。

比较元国际开展的不确定性，虚拟数字人的功用定位显着愈加明晰。《我国AI数字人商场现状与时机剖析2022》陈述显现，我国虚拟数字人商场规模出现高速添加趋势，估计到2026年将到达102.4亿元。《虚拟人深度工业陈述》则指出，到2030年，我国虚拟数字人全体商场规模将到达2700亿元。更有组织猜测，未来将会有许多工作或许被虚拟数字人代替。

从受众到技能，从技能到内容，虚拟数字人职业阅历了怎样的开展进程？未来的开展方向和破局之路又在何方？

一、“Z代代”和品牌方眼中的“完美偶像”

2019年7月19日晚，上海梅赛德斯—奔驰文明中心内济济一堂，在全场近万人的应援声中，一场精彩表演持续时刻长达3个多小时。异乎寻常的是，站在舞台中心的主角并非实在存在的人气偶像明星，一切表演嘉宾均为虚拟偶像。“初音未来”与“洛天依”两位人气虚拟偶像初次在线下演唱会同台，点着了现场粉丝的热心，随节奏规整挥舞的绿色、蓝色荧光棒构成夺目海洋……

这是一种名为“全息演唱会”的新式表演方法，演唱会上的表演嘉宾为虚拟偶像，而演唱会的风趣之处在于可以经过全息实在化拍照技能让虚拟偶像实在出现在舞台之上，并与观众进行互动，然后出现满满的科幻感。

作为随同互联网和智能设备开展生长起来的一代人，文娱是“Z代代”内容消费的首要动机，动画（Animation）、漫画（Comics）、游戏（Games）等ACG文明成为该集体最遍及的兴趣爱好，并已浸透到他们的交际场景和沟通语境。比较真人，许多“Z代代”更乐意挑选ACG文明中的虚拟形象作为他们的爱慕目标。所以，虚拟数字人——存在于非物理国际中，由技能手法发明及运用，并具有多重人类特征的归纳产品——逐步为“Z代代”承受和喜欢。

“初音未来”是虚拟偶像界的元老级“人物”。尽管“她”诞生于日本，但在国内的名望也十分高，跟着“她”的宗族越发强壮，不同性情、外形的“兄弟姐妹”连续上台，让许多年青人开端对虚拟偶像有了较为全面和深化的认知。

国民熟知的“洛天依”是全球榜首个具有VOCALOID（日本乐器制造商雅马哈公司开发的电子音乐制造语音组成软件，中文名称：博歌乐）中文声库的虚拟形象。出道9年后，“她”登上了2021年春节联欢晚会的舞台，到会了2022年北京冬奥会文明节开幕式。

二次元风格的虚拟偶像之后，虚拟数字人开端向“拟人化”跨进，一些虚拟数字人乃至可以做到以假乱真，简直与真人无异。

2021年5月，虚拟数字人“AYAYI”凭仗一张特性形象图在小红书露脸，随即敏捷走红。尔后，“她”与LV、娇兰等奢华品牌达到协作，还受邀参加了举世影城、迪士尼等主题公园的线下活动，更“入职”了阿里，成为天猫超级品牌日的数字主办人。与此一起，“柳夜熙”、偶像女团“A-SOUL”等其他人气火爆的虚拟数字人，也在各自的范畴开展得风生水起。

跟着“Z代代”年青人逐步成为消费主力，关于品牌方而言，经过自建品牌虚拟数字人或是与闻名虚拟数字人协作的全新代言方法，与真人明星代言的传统方法比较，有着不行比较的优势。

榜首，挑选虚拟数字人的方法更灵活多样。一方面，品牌可以直接打造专属的虚拟数字人形象，可以是品牌领导人的数字化身、也可以是符合品牌调性的动漫数字形象；另一方面，品牌也可在现已成名的虚拟数字人中直接挑选，使其成为品牌虚拟代言人或是打开其他层面协作。不管挑选哪种方法，对品牌而言，都是适应趋势的必要行动。

第二，可以让品牌本身需求承当的危险降至最低。作为品牌形象代言人，真人明星“翻车”事情层出不穷。更重要的是，品牌方对这些“翻车”事情遍及难以防备，“翻车”前无法提早预判、“翻车”时和“翻车”后无法有用操控。终究结果是，品牌本身不得不吞下“看错人”带来的一系列苦果。构成严重后果的“翻车”事情在虚拟数字人身上不会出现。

第三，品牌可以获得更好的营销作用。品牌营销随顾客和消费场景的改变而改变，这是客观规律。当这些消费观念与上几代人存在极大差异的“Z代代”年青人逐步生长为未来最有消费志愿和才干的集体，投其所好也就显得水到渠成。“品牌+虚拟数字人”的营销思路现已构成，符合品牌调性和顾客心思预期的虚拟数字人，以深层次的情感为枢纽，让顾客发生情感共识和交际满意，品牌然后获得在转化层面的更多收益。

第四，品牌可沉积年青化私域流量，并在其间占有主导权。虚拟数字人是促进品牌加快年青化转型的必经之路，尤其是当孵化出成功的品牌数字人之后，靠品牌数字人的魅力招引而来的年青粉丝天然而然转变为品牌年青化的私域流量，不光让品牌由此变得更年青、更靠近顾客，在后续粉丝社群运营等层面，品牌方亦可把握较之以往更大的话语权和主导权。

第五，持续产出优质内容，终究完结品牌价值进步。虚拟数字人在品牌营销中扮演的人物不局限于形象代言。视频营销和直播电商年代，满意优异的虚拟数字人自带持续产出各类优质内容的潜质。跟着更多品牌加大对虚拟数字人和虚拟数字人内容营销的投入，全能型虚拟数字人已具有实践运营转化的才干，终究为品牌带来口碑和收益的双赢价值。

二、赋能各行各业开释商业价值

“大家好，我是安庆博物馆数字解说员，您可以向我发问……”大型展会上，“爱夏”以主持人的身份，经过动作捕捉、AI、3D动态等技能为参会人员供给导览解说、信息查询、热门问题回答等语音实时交互服务。作为硅基智能品牌IP形象，虚拟数字人“爱夏”已运用于各大商业化场景。

炎炎夏日，“度晓晓”出现在田间地头，向人们展现了挑选当地特产蜜瓜、病虫害辨认、快速数瓜等多项AI助农超才干，并经过脱口秀直播成功带货2吨蜜瓜。作为百度推出的虚拟数字人，“度晓晓”可以完结包含谈天、定外卖、讲故事、写作绘画在内的多项智能互动。

2023年，虚拟数字人的运用场景愈加广泛，“TA们”在虚拟偶像、虚拟主播、企业IP、虚拟职工等多方向均有运用。新业态不断衍生，既源于虚拟数字人与前沿人工智能技能的紧密结合，也与许多企业进场密不行分。

AI技能，尤其是AIGC技能（包含天然言语、图画、声响等多模态处理）的快速打破，让虚拟数字人的开展进入新阶段。AI技能掩盖虚拟数字人建模、视频生成、驱动等全流程。一方面，AI技能使虚拟数字人的制构本钱下降、制造周期缩短，并可获得与真人愈加类似的外形、动作作用，例如在3D虚拟数字人的建模环节，AI建模比较人工建模所需时刻大幅缩短、功率进步显着。另一方面，多模态AI让虚拟数字人的交互才干更上一个台阶，跟着AI技能的不断完善，虚拟数字人的感知才干、思维才干、内容输出才干都得到明显改进，在思维、言语、行为上和人类愈加挨近。

技能驱动下，国内各AI厂商、互联网大厂、笔直ISV（Independent Software Vendors，独立软件开发商）均可供给较为老练的具有AIGC才干的虚拟数字人产品及处理方案。与此一起，人们对虚拟数字人的重视度也在不断进步。艾媒咨询的数据显现，我国网民对虚拟数字人的重视度从2021年的63.6%上升至2022年87.8%。其剖析师以为，交际媒体多元化开展推进了虚拟数字人的宣扬，使“TA们”在网民中的浸透率进步；虚拟数字人的出现，也使整个职业的商业价值不断开释，激起更多年龄段受众的消费行为。

今日，虚拟数字人不只可以供给智能机器人的悉数功用，还具有人的外形，可智能辨认问题和诉求、判别用户心情、与用户交互沟通，协作智能大屏、全息实际、AR/VR等技能，带来更高效、更智能、更人性化的服务领会。

医疗职业

虚拟数字人出现在医疗APP、医院导诊机器人等智能医疗帮手中，结合医疗相关NLP（Natural Language Processing，天然言语处理）技能，患者在就医咨询时感觉是在与实在的医师攀谈，获得与线下问诊近乎共同的领会，大大缓解了个人用户关于身体健康、就医前咨询等需求量级大幅添加的问题。

在扮演智能医疗帮手的过程中，虚拟数字人有以下优势：近乎真人形象的医疗帮手，可缓解患者的焦虑，营建可信赖的问诊咨询领会；24小时在线，专业地回答用户的问题；可以更好地维护患者个人隐私；节约医疗资源，让专业的医护人员将更多精力投入到患者的救治中。

此外，虚拟数字人还作为人类的数字化身运用在医学教育和临床医治中，如用于医学院人体解剖、模仿人体生理反应、在正式手术前模仿演练等，进一步进步了医治的功率、必定程度上削减了患者的苦楚。

金融职业

当下，金融职业选用数字化技能进步工作功率、改进服务质量的需求旺盛。虚拟数字人运用在金融职业的事务扶引、事务处理、营销及长途虚拟客服等服务场景，为顾客供给了特性化、智能化的服务。

经过虚拟数字人进行服务扶引，不只能协助工作人员分管客流压力，还能确保服务的标准标准，确保服务质量；事务处理环节，虚拟数字人生动形象地辅导用户更快捷地完结操作，并结合机器视觉辨认加强风控，削减假充身份处理事务等状况的出现；虚拟数字人还供给了更佳的人机交互领会，在营销过程中更人性化地介绍产品和服务，削减用户的抵触心情；长途虚拟客服智能化地回答问题、身份认证、加强风控，让客户享遭到快捷、人性化的服务。

文旅职业

虚拟数字人导游已越来越多地出现在旅行景点、博物馆等场景中，“TA们”不只处理了导游人手不足的问题，还供给了全面、精确、生动的解说服务，协作VR/AR/全息等技能增强旅行消费的沉溺感，虚拟与实际交融之中让游客更好地感触人文、前史和天然风景，获得更好的文明消费领会。

教育职业

虚拟数字人扮演的AI虚拟教师经过在线教育，可与学生24小时在线沟通，随时随地回答学生提出的问题，这一方法不只更好地进步了教育功率，还充分地维护了视频教育中的个人隐私。运用计算机视觉进行心情辨认、手势辨认可为在线教育进一步赋能。例如，心情辨认可协助判别孩子的听课作用。孩子出现困惑的表情时，将这一心情及时反应给AI虚拟教师，AI虚拟教师就会再次解说知识点，然后协助孩子更好地学习和了解。

电商职业

虚拟数字人可以代替真人主播完结7×24小时不间断直播，有用处理了主播人员不足、人力本钱逐步攀升的问题。此前，虚拟数字人的生成门槛较高、本钱较高，且后续的交付运用也存在必定难度，因而只要少量头部商家会挑选用虚拟数字人代替真人进行短视频拍照、电商直播。跟着技能的不断完善，更多低本钱、标准化、智能化的处理方案和产品出现，受众用户集体大幅添加。

现在，以真人形象为根底的2D超写实虚拟数字人的制造、运营本钱现已降到较低的水平，和人工本钱逐步摆开距离。以硅基智能渠道供给的服务为例，虚拟数字人形象+声响克隆的费用为几万元/年；虚拟数字人假如用于拍照短视频，只需求付出大约几十元/分钟的时长费；假如用于直播带货，需求再付出几千元/月的服务费。

跟着AIGC技能的不断进步，虚拟数字人和用户在直播间的交互才干得到进一步进步，直播间的转化作用和真人主播直播间进一步缩小距离。

虚拟数字人职业敏捷升温，林林总总的虚拟数字人频频地出现在群众视界中。对此，中心财经大学我国互联网经济研讨院副院长欧阳日辉以为，虚拟数字人的运用，应该不该局限于服务职业，要更多运用于出产范畴，然后推进实体经济的开展。跟着虚拟数字人的技能运用本钱逐步下降，相关准则逐步完善，期望虚拟数字人在榜首工业农业和第二工业工业中，不管是在出产范畴、出售范畴，仍是售后服务范畴，可以更多地发挥作用。

清华大学新闻与传播学院教授沈阳标明，机器学习、深度学习和语义了解等技能获得打破、3D成像传感器日益老练、算力进步与通讯速度加快，都为虚拟数字人的开展质量供给了技能确保。

与此一起，《新一代人工智能开展规划》等多项方针，也加快了虚拟数字人底层技能的开展。其间，《广播电视和网络视听“十四五”科技开展规划》清晰提出，要推进虚拟主播、动画手语广泛运用于新闻播报、天气预报、综艺科教等节目出产，立异节目形状，进步制播功率和智能化水平。

从“昨日”的文娱、代言，到“今日”的医疗、金融、文旅、教育、公共服务，跟着技能进步和场景拓宽，虚拟数字人走入千行百业，在虚拟空间中推进着社会出产力的革新。

三、破局规模化落地推进虚拟与实际走向交融

并不悠远的“昨日”，虚拟数字人是“Z代代”和品牌方眼中的“完美偶像”，但这一起也标明，此刻虚拟数字人的运用场景尚处于相对狭隘的范围内，根本没能跳出文娱、偶像、代言人等范畴。

未来，人类或将迎来人机共存、人机互动的年代，虚拟数字人将愈加高频次地出现在群众身边，让虚拟数字人更好地服务于人类将是开展的主旨。“实在” “互动”“智能”将是虚拟数字人研讨和开展的要点。

要判别是否是“人”，外形至关重要。因而，在未来，虚拟数字人的“可视性”仍面对巨大应战。根据生物解剖、计算机视觉、计算机图形学等跨学科研讨，经过对实在的人的外形解构，再在虚拟国际中进行复原，构建模型并经过适宜的显现手法展现，无限迫临实在人类的外形将是持续存在的需求。

虚拟数字人与人的交互，将敞开人类知道国际的新方法。虚拟数字人要像人类相同能对外界影响给出回应，对肢体、言语、表情的研讨仍需深化，才干确保实在天然的领会；与VR、AR、全息技能的结合，探究更实在、更舒畅的交互方法，让人机协同带来更多或许。

AI与虚拟数字人的深度结合将成为长期趋势。AI可为虚拟数字人注入魂灵、赋予大脑，让虚拟数字人具有类似人类的“智能”，具有考虑和学习的才干，将让虚拟数字人适用于更多的场景，完结更杂乱的使命，更好地服务于人类。

现有的虚拟数字人的运用场景仍将持续存在，但服务的方法会晋级，更实在、更智能、互动性更强；还有更多场景将被开发出来，现在由人类主导的活动未来简直都可以由虚拟数字人来完结，人类将被进一步解放。

未来，人类将有或许发明出不止一个数字虚拟国际，既或许是一比一对实在国际的数字孪生，也或许是经过幻想发明出的虚拟新国际。人类将不只在实际国际中以肉身存在，更将在这些虚拟国际中以数字化身的方法存在。每个人都或许具有至少一个数字化身，具有发明数字化身的才干将成为对社会根底设施的必定要求。现在，只要好莱坞才干发明的影院级的虚拟数字人，未来，用户或许只需具有一台电脑或一部手机就可以发明出来……

虚拟数字人的快速开展折射出虚拟国际与实际国际走向交融的大趋势，但从展望回到实际，要想实在完结虚拟数字人的规模化落地还有不小的距离。例如，虚拟主播可随时、随地、定制化播报新闻，表现了AI与媒体职业的深度交融，但归纳商场状况来看，工业上游技能端仍较为单薄，不少企业面对着本钱和变现难题。此外，跟着本钱涌入，企业还不得不面对竞赛加重和政府监管等危险。

对此，百度智能云AI人机交互实验室负责人李士岩领会颇深，其在承受媒体采访时标明，虚拟数字人规模化落地还面对三大难点：工业链分裂、服务场景与演艺场景没有有用打通、满意高频次需求本钱高。

首要，虚拟数字人工业链各个节点相对独立，不能高效协同，导致虚拟数字人在制造和调优上存在较高门槛，现在职业中大大都公司仅仅虚拟数字人制造与运营全流程上的一环或其间几环。

其次，服务场景与演艺场景没有有用打通，表现为演艺型虚拟数字人不具有客户所需的事务才干，而服务型虚拟数字人因为缺少人设，难以与用户进行情感沟通。

终究，满意高机动性、高频次需求的本钱仍旧很高，这一问题归根到底仍是虚拟数字人的出产功率问题。

我国首个原创虚拟学生“华智冰”的研制团队以为，当时，AI正在从感知智能走向认知智能，机器也要从辨认语音进化到了解语音，这对虚拟数字人的人机交互领会和场景运用提出更高要求，带来更大应战。

破局的关键在于深度的场景了解和有用的技能进步，不少科技企业已开端探究。以腾讯云“小微数智人”为例，根据金融、政务、文旅等不同职业需求，可供给多样化的处理方案，如审阅面签、理财参谋等人物，每个数智人的才干不同，能更好满意各类事务场景的服务需求。

“咱们期望虚拟数字人不只要有真人交互的情感温度，更要有强壮的AI才干。”腾讯智能产品副总裁李学朝标明，要确保最优服务功能，为各行各业输出完好的处理方案，不断浸透到才智日子的各个场景。

此外，虚拟数字人的职业标准需求赶快建立，不然极有或许引起冒充人物原型进行欺诈等违法犯罪活动。不久前，国外一名23岁的网红，使用AI技能，让自己成为“每一位粉丝的虚拟女友”，一起进行私密语音谈天，每分钟收费1美元。这项服务名为CarynAI，5月初推出内测版别后，不到一周就收成了超越1000名付费用户，发明了7万多美元的收入（约合人民币50万元）——AI上线之后，自主运转，自己即便睡觉都可以“躺着挣钱”。因为虚拟数字人、AI工业的标准仍有空缺，许多从业者也无法断定这门生意的对错对错。

“虚拟数字人看上去与真人高度类似，跟你打视频、通电话，都或许无法分辩。”上海交通大学人工智能管理与法令研讨中心秘书长何渊说，未来需求对深度组成的虚拟数字人专门立法。除了政府监管，职业各方还要有协作管理理念，提早防备相关法令道德道德危险。只要这样，虚拟数字人才干实在成为实在人类的协作伙伴和服务者，而不是竞赛对手或损害者。

编后语：从“昨日”到“今日”，虚拟数字人及其工业的开展现已获得明显效果，技能驱动下，虚拟数字人现已由开始的虚拟偶像逐步拓宽至虚拟帮手、虚拟主播，形状日益多元化。可是受制于技能、本钱、运用场景等要素的限制，虚拟数字人仍处于初级开展阶段。跟着内容出现方法的不断完善，虚拟数字人会在现代消费主义粉丝文明的浪潮下加快商业化脚步，反哺虚拟数字人的立异与研制，终究构成一个完好的技能与内容生态。关于相关组织而言，具有文明内在且差异化明显的虚拟数字人更简单走入群众视界，成为内容商场与营销商场的“宠儿”，而那些形象趋同、内容单一的虚拟形象，终究将会被商场筛选。

作为虚拟数字人的重要运用渠道，短视频渠道在活跃推进内容层面上的标准。5月9日，《抖音关于人工智能生成内容的渠道标准暨职业建议》发布，针对人工智能生成的视频、图片和衍生的虚拟人直播，初次清晰其在渠道内的行为标准。渠道将供给虚拟人的注册才干，并对已注册的虚拟人形象进行维护。

“明日”，跟着很多虚拟数字人上台，势必会引发关于虚拟数字人的知识产权胶葛，虚拟数字人知识产权认证必将成为火急需求。毫无疑问，虚拟数字人需求有相应的职业标准、技能门槛以及道德来标准其开展，以维护实在人类的利益和庄严。

不管何时，虚拟数字人都应该是实在国际的弥补和延伸，而不是推翻和代替。（文\我国计算机报黄哲）

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